top of page

Порядок доставки та оплати: правила та умови

1. Загальні положення

1.1. Доставка замовлень у магазині Dolce Pani здійснюється по всій території України.
1.2. Послуги з перевезення здійснюють «Нова Пошта» та «Укрпошта».

1.3. Самовивіз не передбачено.

2. Порядок оформлення та оплати

2.1. Замовлення оформлюється через сайт або через менеджера.
2.2. Оплата можлива:

  • онлайн-оплата банківською карткою через платіжну систему;

  • післяплата – оплата при отриманні у відділенні поштового оператора (з урахуванням комісії).

2.3. Після підтвердження замовлення покупець отримує SMS або електронний лист із номером відправлення.

3. Терміни та вартість доставки

3.1. Термін доставки становить у середньому від 1 до 5 робочих днів (залежно від регіону та перевізника).
3.2. Вартість доставки визначається тарифами «Нової Пошти» або «Укрпошти» і сплачується покупцем при отриманні, якщо інше не зазначено на сайті.
3.3. Безкоштовна доставка може надаватись під час акцій або за умови досягнення певної суми замовлення – умови публікуються окремо на сайті.

4. Отримання замовлення

4.1. При отриманні замовлення покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність товару.
4.2. У разі виявлення пошкоджень упаковки або невідповідності замовлення – покупець повинен скласти акт із представником перевізника та повідомити магазин протягом 24 годин.

5. Відповідальність

5.1. Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями поштових операторів чи форс-мажорними обставинами.
5.2. Після передачі відправлення службі доставки ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходить до покупця.

bottom of page